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Documentation technique destinée aux professionnels de l'informatique qui ont recours aux produits, outils et technologies Microsoft pour gérer et déployer Windows.

Configurer Windows Hello dans Windows 10

Yannick PlavonilYannick Plavonil

Windows Hello introduit l’authentification biométrique dans Windows 10 en utilisant la reconnaissance faciale, l’iris ou l’empreinte digitale pour sécuriser vos ordinateurs.

Avec le matériel adéquat, vous serez en mesure de configurer Windows Hello pour ouvrir votre session Windows 10 sans même taper un mot de passe ou effectuer un achat dans le magasin Windows Store. La reconnaissance faciale et de l’iris nécessitent un matériel spécifique comme les webcams de technologie Intel Realsense, mais pour l’empreinte digitale cela est déja compatible avec la technologie Windows Biometric Framework.

Configurer Windows Hello

Configuration

Pour configurer et test Windows Hello, je dispose d'un ordinateur avec un lecteur d'empreinte et d'une Webcam 3D compatible.

Vous pouvez accéder aux paramètres de Windows Hello à partir du menu démarrer, en cliquant sur Paramètres puis sur Comptes, ensuite cliquez sur Option de connexion.

Configuration

Vous devez configurer un code PIN pour faire apparaitre le bouton Windows Hello. Ensuite, vous serez en mesure d'effectuer la configuration. Prendre note que le code PIN ne remplace pas le mot de passe de votre compte Microsoft (@outlook.com)

Les options affichées sont liées à la présence du matériel d’authentification biométrique. Ici, je peux soit utiliser l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale. Si vous choisissez l’empreinte digitale, il vous est demandé de faire un balayage avec votre doigt.

Windows Hello
Windows Hello

Pour le réglage du visage, assurez-vous que votre visage est centré dans le cadre. Lorsque terminé, vous pouvez améliorer la reconnaissance et activer d’autres options.

WindowsHello-Visage1

WindowsHello-Visage3

Remarque

Si vous avez opté pour la reconnaissance faciale, vous avez ensuite la possibilité d'améliorer votre identification. C'est utile et pratique pour les personnes qui portent des lunettes de vue. Et si vous avez opté pour l’empreinte digitale, vous pouvez recommencer le processus et en ajouter autant que vous voudrez. Il ne semble pas y avoir de limites.

Tester l’authentification biométrique

Le premier endroit pour tester Windows Hello est l’écran d’accueil. L’authentification est rapide, précise et vous permet de gagner un temps précieux pour l’ouverture de session. Certains apprécieront, car ils n’auront plus à taper leur long mot de passe du compte Microsoft.
Avec Windows Hello, il n’est plus nécessaire de choisir son compte à l’ouverture de session. Si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes le système est capable de reconnaitre la session à ouvrir.

WindowsHello-Logon

Et cela fonctionne vraiment bien…

Yannick Plavonil est un consultant, spécialisé dans les solutions de gestion et déploiement Windows en entreprise. Activement impliqué dans les communautés, il a reçu le titre Microsoft Most Valuable Professional (MVP). Ses domaines d'expertise comprennent les outils de déploiements Windows, MDT, WinPE, USMT, WDS, ConfigMgr et Intune.

Commentaires 37
  • Doomdoom
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    Doomdoom Doomdoom

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    J’ai tout le matos pour le faire, le compte est vérifie, tout est ok mais pas de possibilité de configurer Hello…
    Ca sens la soupe c’t’histoire encore…


    • Yannick Plavonil
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      Yannick Plavonil Yannick Plavonil

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      Tu utilises l’empreinte ou tu veux la reconnaissance faciale. Ton PC doit avoir les bons pilotes pour que ca fonctionne


      • Wagab
        Publié le

        Wagab Wagab

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        Pour que la conf Hello s’affiche, les bons pilotes doivent être présent ? A toute fin utile, j’utilise une Surface Pro 2 (oui je sais je déterre un vieux sujet mais qui devient à la mode au boulot ^^).


  • leroux
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    leroux leroux

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    Bonjour j’ai le dernier asus N751JX. Lors de la migration sur win 10, la camera s’est mise en route pour la reconnaissance faciale sans rien demander. Et depuis plus rien je n’ai même pas dans les options de connexion.


  • Morin
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    Morin Morin

    Répondre Auteur

    Bonjour, même après avoir configuré un code PIN je n’ai toujours pas accès à Windows Hello pourtant ma surface pro 4 est normalement compatible…


  • Juster
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    Juster Juster

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    Je viens ausii d acheter une surface pro 4 et je n arrive pas m algres votre réponse ni à trouver firmwareni a mettre Windows hello?!


    • Yannick Plavonil
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      Yannick Plavonil Yannick Plavonil

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      Il faut d’abord faire la mise à jour du firmware à partir de Windows Update. Ensuite tu seras en mesure de configurer Hello


      • Juster
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        Juster Juster

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        Ais je besoin d une connection internet pour sa?
        Ou se trouve Windows updat?
        Merci pour votre reponse


      • Wagab
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        Wagab Wagab

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        Bonjour,

        Je viens de récupérer une Surface Pro 4. J’ai activé le code PIN mais aucun menu Hello ne s’affiche. Je vois que vous faîtes référence à une maj de Firmware. Où puis-je trouver ce firmware ? Quelle version dois-je avoir ? Je suis en version 1511 de Windows 10.

        Merci d’avance pour votre retour.

        Cordialement,
        Wagab


        • Yannick Plavonil
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          Yannick Plavonil Yannick Plavonil

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          Effectue la mise à jour à partir de Windows Update. Ensuite tu essayeras à nouveau


          • Wagab
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            Wagab Wagab

            Auteur

            C’est trop vague ta réponse. Je suis dans un environnement pro. Je suis le plus à jour possible. Que faut-il mettre à jour exactement ?


  • Yahya
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    Yahya Yahya

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    J’ai entre un code PIN mais le bouton de Windows Hello ne s’affiche jamais


  • AUTIER
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    AUTIER AUTIER

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    J’y croyais jusqu’au jour où le système s’est bloqué à cause d’essais infructueux. Pourquoi cette précaution pénalisante. Et comment débloquer (je n’ai pas de code). Merci.


    • Yannick Plavonil
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      Yannick Plavonil Yannick Plavonil

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      Utilise le code PIN pour ouvrir ta session si Windows Hello ne fonctionne pas, tu peux aussi utilser ton mot de passe standard


  • Ariane
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    Ariane Ariane

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    A vous lire avec l’empreinte digitale cela semble vraiment génial et pourtant sur mon Asus UX360 que je viens d’acheter, cela fonctionne une fois sur 10 seulement 🙁
    Soit il m’indique que le système est bloqué suite à de trop nombreuses tentatives (alors qu’il est en veille et que personne n’y accède) soit il ne reconnaît tout simplement pas mes empreintes. Bref au final je rentre un code de 4 chiffres… bonjour le niveau de sécurité comparé à une empreinte digitale !!
    Alors bug de windows ou matériel défaillant ?


  • Claude
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    Claude Claude

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    Bonjour,
    J’utilise le lecteur d’empreinte digitale depuis un an sans aucun problème dans mon Lenovo T400 muni d’un lecteur d’empreintes digitales et opérant sous Windows 10.

    Hier, j’ai installé un nouveau disque SSD pour remplacer l’ancien disque ordinaire. J’ai choisi de faire une réinstallation complète (clean install) de Windows 10 et des programmes utilisés.

    Lorsque je configure Windows Hello, le message suivant s’affiche « Cette empreinte digitale est déjà configurée pour un autre compte. Veuillez utiliser un autre doigt. »

    Comment régler ce problème?

    Merci


  • Bernard
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    Bernard Bernard

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    Bonjour,
    ET comment faire si vous devez avoir plusieurs comptes à votre com sur votre PC. Par exemple:
    – le premier comme utilisateur direct du PC
    – le second comme utilisateur de votre réseau d’entreprise (domaine)
    – un 3ème sur un second réseau d’entreprise (par exemple un domaine chez un de vos clients)
    Comme c’est toujours le même visage, W10 reprend systématiquement l’ouverture de votre compte « utilisateur pc », sans même vous donner le choix.


  • Shanti
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    Shanti Shanti

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    Bonjour,
    j’ai depuis peu un Acer swift 3 et a l’achat je pouvais configurer Windows Hello et ouvrir mon PC avec mon empreinte digitale, aujourd’hui ce n’est plus possible, dans les paramètres il est inscrit que windows hello n’est pas disponible sur ce PC … Je ne comprends pas, pouvez vous m’aider
    merci d’avance


    • Yannick Plavonil
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      Yannick Plavonil Yannick Plavonil

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      As tu essayé d’installer les pilotes à jour depuis le site Acer ? Si ca fonctionnait avant et plus maintenant je pense que c’est lié aux pilotes ou une autre application que tu aurais installé


  • MAILLARD Stéphane
    Publié le

    MAILLARD Stéphane MAILLARD Stéphane

    Répondre Auteur

    Bonjour, mon PC portable (ASUS) dispose d’une identification par empreinte digitale qui fonctionne très bien. Mais quand je démarre mon PC ou qu’il sort de veille il me propose systématiquement de saisir le code PIN d’identification et il faut cliquer sur « Options de connexion » puis sur l’icone « empreinte digitale » avant de pouvoir passer son doigt sur la zone de lecture de l’empreinte digitale… Peut-on fixer par défaut l’option de connexion sur empreinte digitale ?
    Stéphane


    • Yannick Plavonil
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      Yannick Plavonil Yannick Plavonil

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      Je crois que tu peux te connecter avec l’empreinte sans changer le mode de connexion. Normalement dès que tu passes ton doigt, ca fonctionnera.


  • Evelyne Mouchel
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    Evelyne Mouchel Evelyne Mouchel

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    Bonjour,
    Si, après avoir configuré Windows Hello, si ça ne fonctionne pas, peut-on revenir a
    l’ancienne config. du mot de passe ou
    pas ?…
    Merci beaucoup .
    Bonne journee .
    E.M.


  • Louis-Alexandre BUET
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    Louis-Alexandre BUET Louis-Alexandre BUET

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    J’ai le dernier Windows 10 mais ça ne marche pas.


  • Louis-Alexandre BUET
    Publié le

    Louis-Alexandre BUET Louis-Alexandre BUET

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    Mince j’ai oublier je ne possède pas de reconnaissance par empreinte digitale mais j’ai la webcam.


  • Demoulin
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    Demoulin Demoulin

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    Bonjour,
    j’ai un portable HP qui fonctionne depuis des années avec reconnaissance digitale sans jamais aucun blocage avec Windows XP-2000-7-8-8.1 -10 jusque l’avant dernière mise à jour. Depuis 2 jours la dernière MAJ s’est installée sans crier gare et la c’est la cata. Windows ne trouve plus le lecteur et demande un mot de passe qui n’a jamais été employé donc tout est bloqué je ne sais plus rien faire. De plus on ne sait plus revenir en arrière le bordel complet. Pouvez vous m’aider SVP.
    Bien à vous.
    Ch. Demoulin
    Ps: par contre depuis ce jour sur un autre HP il démarre directement sans MP ni camera ni digital???


    • Yannick Plavonil
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      Yannick Plavonil Yannick Plavonil

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      Bonjour, Essaye de restaurer depuis les options avancées de démarrage si tu y arrives. Est-ce le mot de passe au login ?


  • Demoulin
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    Demoulin Demoulin

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    il a supprimé tout un paquet de programmes mails etc.. en gros tout ce qui ne lui plaid pas. Merci
    A+
    Ch. Demoulin
    Et maintenant c’est le début de mon commentaire qui est supprimé. Donc pas possible de faire quoi que ce soit tant que le MP login n’est pas entré ni revenir en arrière même avec disque secours ce n’est plus possible.


  • PATAT
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    PATAT PATAT

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    Bonjour,
    Lorsque je souhaite activer l’empreinte digitale comme option de connexion cela ne marche pas. J’appuie sur « configurer » puis sur « démarrer » et absolument rien ne se passe.


  • Jean-Édouard
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    Jean-Édouard Jean-Édouard

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    Je veux activer Windows Hello mais ça dit : Ce paramètre est géré par votre organisation. Communiquez avec votre administrateur pour en savoir plus. Que dois-je faire ?


    • Yannick Plavonil
      Publié le

      Yannick Plavonil Yannick Plavonil

      Répondre Auteur

      Bonjour, si vous vous êtes dans une entreprise il y a sûrement des stratégies qui ont priorité sur vos options